石安镇创新举措推进群工系统运用
http://www.cqlp.com2015-08-14 10:38来源:石安镇:陈龙点击:新闻投稿
一是加强培训。积极组织村组干部、大学生村官、镇便民服务中心工作人员等重点人员开展培训,为镇村干部配置移动设备106台,指导安装、操作、运用群工系统电脑办公版本及手机移动版本,要求熟练掌握办事流程和使用方法。
二是网格管理。每个村(社区)确定一名熟悉电脑操作的村干部作为群工系统管理员,负责群工系统中全程代办和网上受理事项,确保网上受理事项不超期,全程代办事项可查可点。
三是全程服务。在群工系统中开辟一个窗口服务群众、一个流程处理到底、一个平台受理反馈,做到上下连通,横向联动。
四是强化考核。把群工系统的使用率、规范性、办理效率和群众满意度作为重要指标纳入年度考核中,促进群工系统运用常态化。
目前,全镇10个村(社区)群工系统已受理群众反映的问题和事项663件,办结率达99.3%,群众满意度达到99.35%。
石安镇:陈龙
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