自选飞机座位 重庆明年开通网上自助登机服务

国内首张网上自助登机牌昨在广州诞生，市民可在家中上网办好登机手续

本报讯 只要有一台上网电脑，一台打印机，市民就可以将自己选的飞机座位打成登机牌，然后直接去机场登机，南方航空公司昨日在广州率先开通网上自助登机服务。该航空公司重庆公司负责人称，预计明年，重庆市民也可在家中任意选飞机座位了。

所谓自助登机牌，是乘客上网自己选择座位，并打印登机牌，不用再到候机大厅排队等候工作人员换取登机牌。

办理自助登机牌的程序是(如图)：乘客登录南航网，点击“在线办理乘机手续”登录页面，在登录时，可选择使用身份证号或者南航明珠卡号两种登录方式；登录后，页面会弹出乘客姓名、航段、登机时间、舱位等信息，乘客确认后，即进入座位选择；乘客可任意选择中间的或窗旁的座位，事后如果对选择的座位不满意，有两次重新选择的机会，选座位的原则是根据所选时间先后来定，已经被选的座位颜色与未选的不同；座位确认后，即可打印出登机牌。头等舱旅客的头等舱服务休息卡也随着登机牌一起打印出来。

旅客在办理自助登机时，如果操作错误或临时改变主意，系统有三次机会取消更改；如到机场后，发现自己打印的登机牌丢失或者模糊不清，可直接到柜台补打新的登机牌；如遗失登机牌，可在航班起飞前45分钟到机场按照正常情况补办登机手续。

据悉，即使是初次接触这个系统的旅客也可在两分钟内办好乘机手续，对于操作电脑比较熟悉的人则可在一分钟之内就可以打出登机牌。

手持登机牌的旅客，若没有行李托运，只需提前半小时到机场过安检就可以了；若有托运行李，也只需在飞机起飞前一小时赶到机场办理托运手续。

南航重庆公司负责人赵总说，目前该项服务暂时只对南航明珠俱乐部会员的电子客票旅客开放，且只限于在广州飞往北京、上海、武汉、长沙的航班，今年底，预计将向所有广州始发的国内航班开通此项服务，预计明年，重庆将开通此项服务，覆盖范围将是所有的乘客。

记者王渝凤

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