仁贤镇信访稳定工作“三先”“三快”

http://www.cqlp.com2012-07-24 19:06来源：仁贤司法所：周海峰点击：新闻投稿

仁贤镇在开展信访稳定工作时，把预防信访稳定事件作为信访工作的着眼点和落脚点，进行主动的、坚持预防为主的原则，通过信访着力打造优质、高效、一流的政府形象：

一、在行动上“三先”

“意识”在先由于各种原因，各级干部目前的信访意识相对淡薄，随着经济发展和社会进步，信访稳定问题已不再是个别的纠纷，而是涉及面宽、人多、解决难度大等问题。所以在各项目准备阶段就要有信访意识，项目会不会损害到群众利益，会不会引起群众上访、集访等。

“隐患预防”在先以预防为主，能有效防止和化解重大不稳定事件的发生。层层加大摸排查力度，进行主动了解，主动解决在先。

“责任”在先强化为人民服务的责任意识，在接待上突出“三心”，做到热心接待、耐心疏导、细心解忧，增强做好信访工作的责任感和使命感，严格落实岗位职责，努力维护群众合法权益，责任意识是实现预防为主的必要措施。

二、在办理上做到“三快”

受理快在接到群众诉求反映、举报时，我们要第一时间做出反应，在认真分析研究的基础上，迅速将案件落实专人负责，明确工作责任，确保办信质量。

协调快对单个部门解决不了的问题，及时联合相关部门对案件进行认真解析，研究对策和落实工作措施，有重点、有针对性地解决问题。

办结快在确保质量的前提下，加快案件的办理速度，争取在最短的时间内解决诉求人合理诉求。

仁贤司法所：周海峰

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