石安镇建立领导“联、轮、包、查” 制度化解信访举报问题
一是分片定点“联系”。按照《石安镇加强信访维稳和干部下访群众工作的实施意见》文件要求,镇党政主要领导联系1个村,其余7名班子成员分片联系2个村(社区),深入村组上门化解信访举报问题。
二是“轮流”定点接访。每周安排一名班子成员轮流到信访接待室公开接访,直接了解群众诉求,及时化解矛盾纠纷,今年年共接访群众35人次,化解矛盾纠纷10余起,查处1起违纪行为。
三是落实“包案”责任。落实领导班子相关信访突出问题的处置责任,实行定领导、定部门、定方案、定时限,包调查、包处理、包息诉、包稳控的“四定四包”责任制。9名领导共包案10件,处理来信来访信访举报件5件,网络举报件5件。
四是分组带队“督查”。建立督查组督查全年镇属单位和村(社区)信访矛盾调处情况。主动加强与信访举报人沟通联系,确保办理的信访举报件事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备、处理到位。
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