寄情于“医” 融情于“患”——梁平区人民医院感染科发展纪实

"我才十几岁，我真的没救了吗？……”一年前的小林（化名），当知道自己的病情后，不由得感到深陷绝境。"艾滋病病毒感染、机会性感染、复杂性感染、多种细菌及真菌感染于一身，多脏器功能损伤……”

"孩子几乎不可能治愈了，只能暂时控制。”小林的家属带着他四处问诊，试图为小林抓获一丝治愈的希望，而各医院给出的回复却如出一辙。

"先回老家修养吧……”带着悲伤与无奈，辗转数日后，家属最终决定将小林带回老家梁平住院修养。

梁平区人民医院感染科主任郑高见

不言放弃 绝望中捕获新生

"家长绝望，孩子痛苦，我们医生能做的，就是尽最大努力为病人控制好病情。总之，决不能放弃。”梁平区人民医院感染科主任郑高见初次接诊到小林时，深感同情，他表示，不管有什么困难，都要尽力去救治。

于是，经仔细分析小林病情后，郑高见及其科室医务人员尝试对小林进行内科综合治疗，针对病因，对每一项真菌展开控制治疗。逐渐地，郑高见意外地发现，针对性的治疗可以让感染得到很好的控制。经过四十多天的坚持治疗后，小林所有的感染指标竟都恢复了正常！

"其实我们也没有想到，只是抱着一种不放弃，去试一试的心态，因为如果放弃，病人就真的没希望了。”郑高见表示，当一个医生真正把病人当做亲人了，就会和病人的家属一样全心全意去帮助他，为他争取每一丝治愈的可能性。

如今，小林病情已恢复良好，医院也坚持对小林进行随访，其身体各项指标都维持正常。

据了解，自2013年该院感染科成立以来，在肝病的诊断与治疗、肝硬化并发症、结核、艾滋病等方面均积累了较为丰富的经验，取得了良好的成效。4年来，郑高见带领其科室人员快速攀登，其医务人员数量和质量持续提升，技术能力也明显增强，受到越来越多患者的认可。

医患同心 医护同责

"你明明还能活20年，就这样饿病了好不划算嘛。”在感染科，郑高见曾这样安慰自己的病人。事实上，这位病人并没有什么大毛病，只是普通的胃肠道问题，但却始终不愿意进食。由于长期营养不良，又拒绝进食，病人身体状况极差，其家属几近绝望。

"欲治其病，先近其身。我尝试和病人进行沟通，安抚他，让他建立起信心。”通过沟通，郑高见发现，病人拒绝进食实际上是因为"有心事”。于是，他尝试和病人建立良好的关系，与病人聊天，并找到病人的"心事”所在。郑高见为病人搭配营养餐，并称这就是处方，吃饭就是吃药，以引导病人进食。逐渐地，病人心理障碍开始缓解，接受进食，身体情况和精神状态都有了很大的好转。

梁平区人民医院感染科护理团队

郑高见提到，当面对病人时，不单要了解他们的病况，更要深入到他们的心理状态。能给病人亲近感和安全感的医生，才是一名好医生。"自踏上医路起，我都非常乐意去从事这个职业，从医近30年的时间，让我看到许许多多病人的诉求，也治好了许多病人，这让我感受到人生价值的所在。而这一切，也是不求回报的。”

不仅仅是郑高见，感染科的医务人员都是如此。数月前 ，感染科护师熊治蓉，就遇到了一件既让人"难为情”但又欣慰的事情。

由于在护理工作中的细心与耐心，熊治蓉照料的一位老人深深被她所感动。"你照顾我简直比我自己的孩子还要用心。”老人说。于是，老人拿出不少现金，欲以此作为答谢。熊治蓉果断的拒绝了老人的报酬，并说，"这是我应该做的。”然而，令人"难为情”的是，老人不但没有因此而放弃，反而将酬谢金额加倍。老人连续4次"进攻”，但都被熊治蓉拒绝了。

"照顾好病人是我们的本职，是不要任何回报的。老人有这样的举动，其实我很感动，这是对我工作的认可，也是对我继续做好护理工作的一种鼓励。”熊治蓉说。

携手共进 守护"家门口”的优质医疗服务

"随着社会医疗水平的进步，群众的健康也得到了更加有力的保障。患者们也应保持积极乐观的心态，维持良好的心理状态。”郑高见表示，感染科正是本着"一切为了患者健康”的理念，努力提升医疗服务水平，与患者携手共进。

近年，该院感染科在医联体内上级医院的帮扶下积极成长，其医务人员职称不断晋升，技术能力被认可度逐步增强。同时，在设备方面加大投入，积极开展新项目，为科室整体医疗水平的提升添砖加瓦。如引进腹水超滤浓缩回输治疗系统，解决了病人因腹水而需转诊的问题，保障群众就近就诊；肝脏储备功能分析系统的使用，完善了肝脏疾病的术前评估，减少手术风险及药物危害等。

据统计，随着医疗水平的不断提升，去年以来，感染科业务量提升20%，门诊量增加30%，每月出院病人从120余人次上涨到170余人次。2015年，该院感染科被评为梁平区重点专科建设单位，2017年被评为重庆市重点专科建设单位。

"群众的就诊信心增强了，医院及科室的发展也有了更强劲的动力。”郑高见表示，随着今年7月，梁平区人民医院正式搬入新院，医疗环境有了明显改善，也意味着群众的期待更高。故积极提升医疗服务水平的步伐还需加快，从而真正满足居民"足不出户”就能享受优质的医疗条件。（刘晓娟）

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